Servicevilkår

Generelle oplysninger

Denne webshop drives af Sensua.

Når du handler på webshoppen, accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, rette fejl og opdatere informationer uden forudgående varsel.

Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt.

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede forbindelser.

Levering

Vi leverer til de områder, der fremgår ved checkout.

Den forventede leveringstid vil fremgå på webshoppen eller ved checkout. Hvis der opstår forsinkelser, vil du blive informeret hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende lovgivning, medmindre varen er undtaget retur af hygiejnemæssige årsager.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en af dig angivet tredjepart modtager varen.

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give tydelig besked inden fristens udløb via webshoppen eller den kontaktmulighed, der er oplyst på siden.

Undtagelse for hygiejneprodukter

Af hensyn til hygiejne kan forseglede intime produkter ikke returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Dette gælder kun produkter, hvor returnering ikke er egnet af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som var til stede på leveringstidspunktet. Den dækker ikke skader opstået som følge af forkert brug, misbrug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.

Refundering

Hvis du har krav på refundering, sker tilbagebetalingen til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Ansvar

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, lagerfejl og tekniske fejl.

Personoplysninger

Når du handler hos os, behandler vi dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.